Privacy policy - 점술회관

 # 점술회관 개인정보 처리방침

**점술회관**(이하 '회사' 또는 '서비스')은(는) 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 본 방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

## 1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. **회원 가입 및 관리**

   - 회원 식별 및 본인 확인, 회원 가입 의사 확인, 불량 회원의 부정이용 방지, 가입 및 탈퇴 처리

2. **서비스 제공**

   - 사주, 타로, 신년운세 등 AI 기반 운세 결과 분석 및 제공

   - 맞춤형 콘텐츠 추천

3. **결제 및 포인트 관리**

   - 유료 서비스 이용에 따른 요금 결제(인앱 결제), 정산, 포인트 적립 및 사용 관리

4. **마케팅 및 광고 활용**

   - 출석 체크 등 이벤트 참여 및 경품 제공, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공

5. **서비스 개선 및 고충 처리**

   - 서비스 이용 기록 분석, 접속 빈도 파악, 민원 상담 및 처리

## 2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

### 필수 수집 항목

- **계정 정보**: 이메일 주소, 사용자명(닉네임), OAuth 제공자 정보 (Google/Apple 계정 고유값)

- **운세 분석 정보**: 생년월일, 출생 시간

### 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목

- 기기 정보 (언어 설정, 국가 코드, 디바이스 로케일, 모델명, OS 버전)

- 서비스 이용 기록 (접속 로그, 이용 기능, 타임존)

- 푸시 알림 토큰 (FCM Token)

## 3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

2. **원칙**: 회원 탈퇴 시 또는 처리 목적 달성 시 이용자의 개인정보를 **지체 없이 파기**합니다.

3. **법령에 의한 보존**: 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 일정 기간 보관합니다.

   - **계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록**: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

   - **대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록**: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

   - **소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록**: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

   - **로그인 기록 (접속기록)**: 3개월 (통신비밀보호법)

## 4. 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.

| 수탁 업체 | 위탁 업무 내용 |

|:---|:---|

| **AWS (Amazon Web Services)** | 데이터 보관 및 시스템 운영 (서버 호스팅, 이미지 저장) |

| **Google Firebase** | 앱 분석(Analytics), 푸시 메시지 발송(FCM), 인증 관리 |

| **RevenueCat** | 인앱 결제 처리 및 구독 관리 |

## 5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 '1. 개인정보의 처리 목적'에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

**현재 회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.**

## 6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. **파기 방법**: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

## 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

2. 앱 내 '마이페이지 > 회원 탈퇴' 메뉴를 통해 직접 탈퇴하거나, 고객센터를 통해 서면, 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

## 8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. **기술적 조치**: 개인정보의 암호화(비밀번호, 고유식별정보 등), 보안 프로그램 설치 및 갱신, 접속 기록의 보관 및 위변조 방지

2. **관리적 조치**: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

## 9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- **개인정보 보호책임자**

  - 성명/직책: 개인정보관리책임자

  - 이메일: privacy@fortunehall.com

## 10. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

- **공고 일자**: 2026년 1월 26일

- **시행 일자**: 2026년 1월 26일

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## 부칙

본 방침은 2026년 1월 11일부터 시행됩니다.