2026년 2월 11일 수요일

terms - 점술회관

 # 점술회관 서비스 이용약관


**점술회관**(이하 '회사' 또는 '서비스')의 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.


본 약관은 회사가 제공하는 AI 기반 운세 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.


## 제1조 (목적)


본 약관은 회사가 제공하는 점술회관 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


## 제2조 (정의)


본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.


1. **서비스**: 회사가 제공하는 AI 기반 사주, 타로, 신년운세 등의 운세 분석 콘텐츠 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.

2. **회원**: 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.

3. **루비(Ruby)**: 서비스 내에서 유료 콘텐츠를 이용하기 위해 사용되는 가상의 결제 수단을 의미합니다.

4. **일반 루비**: 회원이 실제 금전을 지불하고 충전한 루비를 의미합니다.

5. **이벤트 루비**: 회사가 가입 축하, 출석 체크, 이벤트 등을 통해 무상으로 지급하는 루비를 의미합니다.

6. **콘텐츠**: 사주, 타로, 신년운세 등 AI가 생성한 운세 분석 결과물을 의미합니다.


## 제3조 (약관의 효력 및 변경)


1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.

2. 회사는 필요한 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 시행일로부터 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.

4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.


## 제4조 (회원 가입)


1. 회원 가입은 이용자가 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 가입 신청을 완료함으로써 이루어집니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 가입을 거부하거나 사후에 회원 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

   - 타인의 정보를 도용한 경우

   - 허위 정보를 기재한 경우

   - 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우

   - 관계 법령을 위반하거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

   - 기타 회사가 정한 이용 조건에 부합하지 않는 경우


## 제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)


1. 회원은 언제든지 서비스 내 '마이페이지 > 회원 탈퇴' 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 탈퇴하는 경우, 보유 중인 모든 루비(일반 루비 및 이벤트 루비)는 자동으로 소멸되며, 환불되지 않습니다.

3. 회원 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

4. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 회원 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

   - 타인의 정보를 도용한 경우

   - 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

   - 본 약관을 위반한 경우

   - 기타 관계 법령에 위배되는 행위를 한 경우


## 제6조 (루비 시스템)


### 1. 루비의 종류 및 용도


1. 루비는 서비스 내에서 유료 콘텐츠(사주, 타로, 신년운세 등)를 이용하기 위한 가상의 결제 수단입니다.

2. 루비는 **일반 루비**와 **이벤트 루비**로 구분됩니다.

   - **일반 루비**: 회원이 실제 금전을 지불하고 충전한 루비

   - **이벤트 루비**: 회사가 가입 축하, 출석 체크, 이벤트 등을 통해 무상으로 지급하는 루비


### 2. 루비 충전


1. 일반 루비는 인앱 결제(In-App Purchase)를 통해 충전할 수 있습니다.

2. 충전된 루비는 즉시 회원의 계정에 적립되며, 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.

3. 루비 충전 금액은 부가가치세(VAT)가 포함된 가격입니다.


### 3. 루비 지급


1. 이벤트 루비는 회사의 정책에 따라 지급 조건, 수량, 기간 등이 변경될 수 있습니다.


### 4. 루비 사용


1. 루비는 서비스 내 유료 콘텐츠(사주, 타로, 신년운세 등) 이용 시 소진됩니다.

2. 루비 잔액이 부족한 경우 콘텐츠를 이용할 수 없으며, 추가 충전이 필요합니다.


### 5. 루비의 유효기간 및 양도


1. 루비는 **유효기간이 없으며**, 회원이 탈퇴하거나 계정이 삭제되기 전까지 보관됩니다.

2. 루비는 **타인에게 양도, 판매, 대여할 수 없습니다**.

3. 루비는 **현금으로 환전할 수 없습니다**.


### 6. 루비 환불 정책


1. **일반 루비 환불 조건**

   - 충전한 일반 루비를 사용하지 않은 경우, 충전일로부터 **7일 이내**에 환불을 요청할 수 있습니다.

   - 환불은 원래 결제 수단으로 이루어지며, 결제 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.

   - 부분 사용한 경우, 사용하지 않은 루비에 대해서만 환불이 가능합니다.


2. **환불 불가 사항**

   - **운세 결과 생성이 완료되어 콘텐츠가 제공된 경우**: 콘텐츠 생성 완료 후에는 환불이 불가능합니다. (디지털 콘텐츠의 특성상 소비 즉시 효용 발생)

   - 이벤트 루비는 무상으로 지급된 것으로 환불 대상이 아닙니다.

   - 회원의 귀책사유(계정 정지, 탈퇴 등)로 서비스를 이용할 수 없게 된 경우


3. **Apple App Store / Google Play Store 환불**

   - 인앱 결제를 통해 충전한 경우, 각 플랫폼(Apple, Google)의 환불 정책이 적용됩니다.


## 제7조 (서비스의 제공 및 변경)


1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

   - AI 기반 사주, 타로, 신년운세 등의 운세 분석 콘텐츠

   - 출석 체크, 이벤트 등 부가 서비스

   - 기타 회사가 정하는 서비스

2. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스를 변경할 수 있습니다.

3. 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 파업, 정전, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.


## 제8조 (서비스의 중단)


1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

   - 서비스용 설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우

   - 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

   - 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

2. 회사는 서비스를 중단하는 경우 사전에 공지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.


## 제9조 (콘텐츠의 특성 및 면책)


1. 본 서비스에서 제공하는 운세 콘텐츠는 **AI 알고리즘에 의해 생성된 결과**로, 참고용으로만 제공됩니다.

2. 운세 결과는 **과학적 근거가 없는 오락 목적의 콘텐츠**이며, 회원의 실제 미래를 예측하거나 보장하지 않습니다.

3. 회사는 운세 콘텐츠를 바탕으로 회원이 내린 의사결정이나 행동에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

4. 회원은 운세 결과를 맹신하지 않으며, 중요한 의사결정(재산, 건강, 법률, 관계 등)은 전문가와 상담할 것을 권장합니다.


## 제10조 (회원의 의무)


1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

   - 타인의 정보를 도용하는 행위

   - 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위

   - 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위

   - 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위

   - 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용하는 행위

   - 해킹, 광고성 정보 전송 등 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위

2. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항 등을 준수하여야 합니다.


## 제11조 (회사의 의무)


1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

2. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.


## 제12조 (개인정보 보호)


회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.


## 제13조 (손해배상)


1. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.

2. 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 해당 회원은 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.


## 제14조 (면책 조항)


1. 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 파업, 정전, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임지지 않습니다.

3. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.


## 제15조 (분쟁 해결)


1. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

3. 회사와 회원 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.


## 부칙


### 제1조 (시행일)


본 약관은 2026년 1월 26일부터 시행됩니다.


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**점술회관 고객센터**

- 이메일: support@fortunehall.com

- '설정 > 문의하기'

Privacy policy - 점술회관

 # 점술회관 개인정보 처리방침


**점술회관**(이하 '회사' 또는 '서비스')은(는) 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.


회사는 본 방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.


## 1. 개인정보의 처리 목적


회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.


1. **회원 가입 및 관리**

   - 회원 식별 및 본인 확인, 회원 가입 의사 확인, 불량 회원의 부정이용 방지, 가입 및 탈퇴 처리


2. **서비스 제공**

   - 사주, 타로, 신년운세 등 AI 기반 운세 결과 분석 및 제공

   - 맞춤형 콘텐츠 추천


3. **결제 및 포인트 관리**

   - 유료 서비스 이용에 따른 요금 결제(인앱 결제), 정산, 포인트 적립 및 사용 관리


4. **마케팅 및 광고 활용**

   - 출석 체크 등 이벤트 참여 및 경품 제공, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공


5. **서비스 개선 및 고충 처리**

   - 서비스 이용 기록 분석, 접속 빈도 파악, 민원 상담 및 처리


## 2. 처리하는 개인정보의 항목


회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.


### 필수 수집 항목

- **계정 정보**: 이메일 주소, 사용자명(닉네임), OAuth 제공자 정보 (Google/Apple 계정 고유값)

- **운세 분석 정보**: 생년월일, 출생 시간


### 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목

- 기기 정보 (언어 설정, 국가 코드, 디바이스 로케일, 모델명, OS 버전)

- 서비스 이용 기록 (접속 로그, 이용 기능, 타임존)

- 푸시 알림 토큰 (FCM Token)


## 3. 개인정보의 처리 및 보유 기간


1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.


2. **원칙**: 회원 탈퇴 시 또는 처리 목적 달성 시 이용자의 개인정보를 **지체 없이 파기**합니다.


3. **법령에 의한 보존**: 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 일정 기간 보관합니다.

   - **계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록**: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

   - **대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록**: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

   - **소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록**: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

   - **로그인 기록 (접속기록)**: 3개월 (통신비밀보호법)


## 4. 개인정보의 처리 위탁


회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.


| 수탁 업체 | 위탁 업무 내용 |

|:---|:---|

| **AWS (Amazon Web Services)** | 데이터 보관 및 시스템 운영 (서버 호스팅, 이미지 저장) |

| **Google Firebase** | 앱 분석(Analytics), 푸시 메시지 발송(FCM), 인증 관리 |

| **RevenueCat** | 인앱 결제 처리 및 구독 관리 |


## 5. 개인정보의 제3자 제공


회사는 이용자의 개인정보를 '1. 개인정보의 처리 목적'에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.


**현재 회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.**


## 6. 개인정보의 파기 절차 및 방법


1. **파기 방법**: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.


## 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법


1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.


2. 앱 내 '마이페이지 > 회원 탈퇴' 메뉴를 통해 직접 탈퇴하거나, 고객센터를 통해 서면, 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.


## 8. 개인정보의 안전성 확보 조치


회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.


1. **기술적 조치**: 개인정보의 암호화(비밀번호, 고유식별정보 등), 보안 프로그램 설치 및 갱신, 접속 기록의 보관 및 위변조 방지


2. **관리적 조치**: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육


## 9. 개인정보 보호책임자


회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.


- **개인정보 보호책임자**

  - 성명/직책: 개인정보관리책임자

  - 이메일: privacy@fortunehall.com


## 10. 개인정보 처리방침 변경


이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


- **공고 일자**: 2026년 1월 26일

- **시행 일자**: 2026년 1월 26일


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## 부칙


방침은 2026 1 11일부터 시행됩니다.